Regulamin

Regulamin sklepu internetowego KinoGlow

Wersja z dnia [DATA PUBLIKACJI]. Fragmenty w nawiasach kwadratowych uzupełnia właściciel sklepu przed rozpoczęciem sprzedaży.

§1. Sprzedawca i kontakt

Sklep internetowy KinoGlow (dalej „Sklep”) prowadzi [NAZWA FIRMY / IMIĘ I NAZWISKO PRZEDSIĘBIORCY], ul. Księcia Witolda 49/15, 50-206 Wrocław, NIP: [NIP], REGON: [REGON — jeśli dotyczy] (dalej „Sprzedawca”).

Kontakt: e-mail sklepy.shopify.kacper968@gmail.com, telefon: [TELEFON — opcjonalnie].

§2. Definicje

  • Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
  • Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy o Konsumencie stosuje się także do przedsiębiorcy na prawach konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
  • Produkt — rzecz lub usługa prezentowana w Sklepie.

§3. Zamówienia

  1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu 24 godziny na dobę.
  2. Do złożenia zamówienia potrzebny jest działający adres e-mail i przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT [lub: Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT — DO UZUPEŁNIENIA].
  2. Przy obniżkach ceny Sklep podaje najniższą cenę Produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  3. Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia.
  4. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia.

§5. Dostawa

Dostawa odbywa się na terytorium Polski. Terminy i koszty dostawy opisuje strona Wysyłka i dostawa.

§6. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu. Wystarczy wysłać oświadczenie e-mailem na adres podany w §1.
  2. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiej samej metody płatności. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
  3. Konsument odsyła Produkt w ciągu 14 dni od odstąpienia. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Konsument [lub Sprzedawca — DO DECYZJI].
  4. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikłe z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§7. Dobrowolna gwarancja zwrotu — 90 dni

Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia Sprzedawca daje Klientom możliwość zwrotu Produktu w ciągu 90 dni od otrzymania, bez podawania przyczyny, na zasadach opisanych na stronie Zwroty. Ta gwarancja nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów.

§8. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Produktu z umową istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres z §1, opisując problem i podając numer zamówienia.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§9. Gwarancja 2 lata i Gwarancja+ 3 lata

  1. Na zestaw KinoGlow Sprzedawca udziela gwarancji na 2 lata od dnia dostawy. W razie usterki niezawinionej przez użytkownika Sprzedawca naprawia albo wymienia zestaw.
  2. Usługa „Gwarancja+ 3 lata” (płatny dodatek) przedłuża tę gwarancję do 3 lat od dnia dostawy zestawu kupionego w tym samym zamówieniu. Nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, zalania ani zużycia kleju taśmy.
  3. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje: uokik.gov.pl.

§12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.