Zwroty i odstąpienie od umowy
90 dni na zwrot — bez podawania przyczyny
Jeśli KinoGlow Ci nie podejdzie, możesz go zwrócić w ciągu 90 dni od otrzymania. Nie musisz podawać przyczyny.
- Napisz na sklepy.shopify.kacper968@gmail.com i podaj numer zamówienia.
- Odpiszemy z adresem zwrotu: [ADRES ZWROTÓW — DO UZUPEŁNIENIA].
- Odeślij kompletny zestaw (kamera, taśma, sterownik, pilot). Taśma może być już naklejona i zdjęta — to normalne przy testowaniu.
- Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej, tą samą metodą płatności.
Koszt odesłania: [ponosi Klient / pokrywa Sklep — DO DECYZJI].
Ustawowe prawo odstąpienia od umowy (14 dni)
Niezależnie od 90-dniowej gwarancji Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Zwracamy wtedy także koszt najtańszej oferowanej dostawy do Ciebie. Wystarczy, że napiszesz do nas e-mail.
Dodatki cyfrowe
Usługa „Gwarancja+ 3 lata” może zostać zwrócona razem z zestawem. Jeśli zwracasz zestaw, zwracamy także opłatę za Gwarancję+.
Reklamacje
Jeśli zestaw nie działa prawidłowo, napisz do nas — rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni. Twoje prawa z tytułu niezgodności towaru z umową (2 lata) obowiązują niezależnie od powyższych gwarancji.
Sprzedawca: [NAZWA FIRMY], ul. Księcia Witolda 49/15, 50-206 Wrocław, NIP [NIP].